ご注文前にお読みください

発送、販売のタイミングについて

Jacoは二人で活動しているユニットです。
制作はそれぞれで行っているため商品によって発送場所が違います(両方に在庫のある商品もあります)。
商品グループにて分かれています「とり発送」商品と「まつ発送」商品を同時にご購入いただいた場合、送料が2個分かかります(それぞれ別の場所から発送されます)。
イベントや展示直前のご注文で、商品到着まで急がないようであれば同梱での発送が可能な場合もございます。
ご希望の際は備考欄にその旨お書きください。発送可能な日にちなどをご連絡いたします。

また、イベント販売や展示販売も行っているため、イベント出店中や展示期間中にネットショップにてご購入された場合、イベントや展示会場にて販売済みになってしまうことがあります。
その際はイベント・展示販売を優先させていただきます。

以上、お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

柿渋染めについて

◎ 洗濯について

  • お洗濯の際は中性洗剤か石鹸など漂白剤の入っていないものをお使いください
  • 手洗いでの押し洗いをお勧めします。
  • 洗濯機を使用する場合は裏返してネットに入れ、優しいコース(手洗いコース・ランジェリーコースなど)で洗ってください。
    (柿渋は「染料」と「塗料」、両方の性質を持ち合わせているため、もみ洗いなど強くこすれるとその部分の皮膜が剥げて白っぽくなります。
    きれいに畳んで洗濯すると色落ちが直線になり目立つので、小さめの洗濯ネットにくしゃくしゃにして詰め込んでください。)
  • 濡れた状態で金属に触れるとその部分だけ変色(媒染)する恐れがあるので、金属製の洗濯ばさみはお使いにならないでください(ステンレスは大丈夫です)。
  • 柔軟剤は繊維表面をコーティングするため、染料が繊維の中に入りにくくなるように思うので重ね染めを考えている場合はできればお使いにならないことをおすすめします。
    または重ね染めに出す前に何度か洗濯して落としておくといいかもしれません。
  • 同様に香りが長く続くタイプの洗剤や柔軟剤の中には香料の入ったマイクロプラスチックビーズを接着剤で繊維表面に貼りつけてるものがあるので、そちらもお使いにならないことをおすすめします。
    こちらは洗濯してもなかなか取れないので、重ね染め後の色落ちが早くなるのではないかと思います。
 

◎取り扱いの注意

  • 長期間使用されないときは直射日光の当たらないところで保管してください。
    日の当たる部分と当たらない部分で発色の進み具合に違いが出てしまう恐れがあります。
  • 濡れた状態で鉄に触れると黒く変色(媒染)する恐れがあります。お気をつけください。

筒描き染めについて

◎ 洗濯について

  • お洗濯の際は中性洗剤か石鹸など漂白剤の入っていないものをお使いください
    筒描き染めには主に化学染料を使っています。
    色落ち、色移りしにくい堅牢度の高い染料を使っていますが、お洗濯時に若干色が出るものがあります
    (色によって差があります。比べると赤系が落ちやすいようです)。
  • 初めの頃はほかのものと一緒のお洗濯は避けてください。色移りすることがあります。
  • 洗ったら出来るだけ広げて脱水して、すぐに陰干ししてください。
    濡れたまま放置すると、色移り、にじみの原因になります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック(日本郵便)
カートでは3辺合計の長さ80cmサイズにて計算しています。
最終的な送料はご注文確認メールに記載された金額をご確認ください。

  • 配達希望時間指定可
  • 万が一、破損・紛失などの事故が起きた場合にも、日本郵便による30万円までの補償があります。

レターパックプラス(日本郵便)
全国一律520円

  • 手渡しでの配達です。
  • A4サイズ、4kgまで。
  • 商品説明欄に「レターパック可」「クリックポスト可」と表示してあるものが対象です。
  • 複数個ご購入の際はご利用できない場合があります。
  • 時間の指定はできません。
クリックポスト(日本郵便)
全国一律185円

  • 郵便ポストへの配達です(手渡しでの配達をご希望の場合は「レターパックプラス」をお選びください)。
  • 34cm×24cm×3cm、1kgまで(梱包時に前記サイズを超える場合には「レターパックプラス」または「ゆうパック」への変更をお願いいたします)。
  • 商品説明欄に「クリックポスト可」と表示してあるものが対象です。
  • 複数個ご購入の際はご利用できない場合があります。
  • 時間の指定はできません。

定形外郵便(日本郵便)
定形外普通郵便での発送です。
注文ごとに(重量で)送料が変わります。送料はご注文確認メールに記載された金額をご確認ください。

  • 郵便ポストへの配達です。
  • 時間の指定はできません。

RETURN 返品について

不良品
不良品や、商品間違いの場合には送料当店負担にて修理、返品、交換をいたします。

未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限
商品到着後7日以内にメールにてご連絡のうえ、8日以内にご返送ください。
ご連絡のないものについてはお受け取りできません。

<返品、交換不可能な商品について>
 ・ 商品到着から8日以上が経過した商品
 ・ 一度でも使用された商品
 ・ リクエストなどオーダー品
返品送料
お客さま理由による返品の送料はお客さま負担でお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

ゆうちょ銀行
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。